尊敬的各位学员：
大家好，春节期间全国新型冠状病毒肺炎疫情正值爆发期，为了减少您们因出行感染病毒的几率，校区前台将临时调整为线上服务，协助您足不出户办理相应的业务；1月30日起各服务渠道办公时间说明如下：
一、网上&微信咨询：
人工服务时间为9:00-20:00。
二、咨询热线01082611818：
人工服务时间为8:00-18:00。
三、汇款报名：
人工服务时间为8:00-18:00。
四、前台报名：
1月30日起调整为线上服务，您可通过以下多种形式进行业务申请（选择其一即可，请不要重复申请），校区前台将按申请顺序为您逐笔办理：
您可关注微信公众号"VBJXDF"，在微服务中进行申请；可联系各中心的顾问老师或在班级群中反馈您的需求，还可致电客服呼叫中心咨询热线01082611818；如遇业务申请人数较多，还请您耐心等待，给您带去不便敬请谅解。
感谢每一位学员给予新东方的支持与信任，我们会继续努力。根据全国疫情进展情况及国家政策规定，营业时间如有调整再另行通知，再次感谢您的理解。
北京新东方学校客服&教务部
2020年2月
责任编辑：窦国梅
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