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北京新东方客服部&教务部营业时间通知

北京新东方客服部&教务部营业时间通知

作者:网编整理 来源:北京新东方学校 发布时间:2020-02-18

  尊敬的各位学员:

  大家好,春节期间全国新型冠状病毒肺炎疫情正值爆发期,为了减少您们因出行感染病毒的几率,校区前台将临时调整为线上服务,协助您足不出户办理相应的业务;1月30日起各服务渠道办公时间说明如下:

  一、网上&微信咨询:

  人工服务时间为9:00-20:00。

  二、咨询热线01082611818:

  人工服务时间为8:00-18:00。

  三、汇款报名:

  人工服务时间为8:00-18:00。

  四、前台报名:

  1月30日起调整为线上服务,您可通过以下多种形式进行业务申请(选择其一即可,请不要重复申请),校区前台将按申请顺序为您逐笔办理:

  您可关注微信公众号"VBJXDF",在微服务中进行申请;可联系各中心的顾问老师或在班级群中反馈您的需求,还可致电客服呼叫中心咨询热线01082611818;如遇业务申请人数较多,还请您耐心等待,给您带去不便敬请谅解。

  感谢每一位学员给予新东方的支持与信任,我们会继续努力。根据全国疫情进展情况及国家政策规定,营业时间如有调整再另行通知,再次感谢您的理解。


  北京新东方学校客服&教务部

  2020年2月

责任编辑:窦国梅

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