转、退班须知

转、退班注意事项
1、学员现场办理转退班业务时,请一定携带学员身份证原件或提供报名密码、领取的教材及资料、已开发票需提供单位未报销证明并加盖财务章。如他人代办,则代办人请出示本人有效身份证原件。
2、退费不再享受报名时所有各项优惠,将按优惠前课程单价计算已消耗的课程金额。退费金额计算公式如下:应退金额=实缴费用-(已上课时数*未经优惠的标准课时费单价)-教材费。
3、以学员最后一次打卡记录为结点,结算剩余连续未上课次费用,可以申请办理转班或退费,中间未上课次学员可以根据补课规定申请补课。
4、办理转退班业务时,请将已领取的教材资料完好无损退回,若有拆封、涂写、破损等,需照价扣款,国内出版社教材按照标注原价8折收取教材费,外版引进教材按照标注原价收取教材费。
5、若班级包含视频课,办理退班后,视频课程将无法继续观看。
6、退款到账周期:退款手续办理完毕后7-20个工作日。
7、学员结课后,即为培训课程全部消费完毕,学校不再受理转班、退班业务。
8、上述转、退须知,适用于班级类课程;各类“精英计划”、“直通车”、“冲分班”、“畅学计划”、“无忧计划”、“全程班”、“一对一”等课程不适用于本须知。
自助操作途径
1、微信申请:添加微信公众号vbjxdf为好友,在【我的新东方】-【转退班&补款申请】模块中绑定学员号进行申请转退班。
2、网上在线申请:登陆i.xdf.cn,绑定学员号,在【订单中心】-【我要转/退班】中进行申请转退班。
3、邮件办理:请把学员本人有效证件电子版及业务需求(包含:学员姓名、听课证号、转退班原因、联系方式等)发至feixian@xdf.cn邮箱中。
以上自助操作仅限网上、微信、汇款渠道报名学员,且需在所报班级开课前办理。
温馨提示
如果有其他问题,欢迎加入北京新东方微信VBJXDF咨询,客服咨询热线010-82611818。
分享 2017-07-04

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