"您好，您是来报到的吗？"在北京新东方水清木华校区门前，隔几分钟便会传来这样的问候声。几位校区工作人员化身志愿者，热情地迎接每一位寒假班报到的学员及家长。
志愿者们细心为家长查询班级信息
2019年1月22日至24日，正值北京新东方学校寒假班报到的高峰期。两千多名学生，从华北、东北等地区赴京参加北京新东方寒假住宿班的学习。"今年因为寒假放假时间临近春节，很多班级安排在节后开课，所以这几天报到高峰统筹的压力相对小一些。"
虽然校区的老师们嘴上说着压力小了，可细心周到的服务却升级了。每一位走进校区大门的学生都会有一名志愿者老师主动相迎，帮忙查询所在班级的校车几点发车，并引导学生及家长进入大厅等候。
学生及家长们在大厅等候
水清木华校区的一层大厅早已坐满了学生及家长，工作人员们搬来早已准备好的塑料板凳供学生和家长们取用。"不担心，虽然孩子是第一次出远门在外面住宿。但我相信新东方的严格管理，放心把孩子送来，还想让她锻炼锻炼呢。"一位来自山东的爸爸满怀期许地看着身边的女儿。
前台老师为学生解答疑问
来自东北的小何，独自坐在角落里安静的看着书，和其他有爸妈嘘寒问暖围在身边的学生相比，有点孤单。"我是自己一个人来的，这是第二次来新东方学习报到了，所以爸妈都没有送我。回去的车票我也提前订好了，我要满载收获的回家，和爸妈一起过年。"
临近10点30分，前往校区的校车在不远处的路口集结完毕。"去王府学校校区的学生来跟我走，上车啦！"工作人员跑进大厅，反复高声呼喊，生怕有遗漏或有学生坐错了车。随即大家排好队，在志愿者们的引导下过马路，准备登车。
老师们帮学生拎行李装车
男老师们主动搭手，帮学生们拎行李，装入校车。学生们排队登车落座后，前来送行的家长们按耐不住了，纷纷掏出手机给孩子拍照，隔着大巴车的玻璃叮咛嘱咐，有的家长还细心的拍下了大巴车的车牌号。
"家长们不用担心，孩子们到了校区会先办理住宿等相关手续，那边负责接待的老师们已经在恭候了，我们的助教老师也会就学生每天的学生生活情况与您沟通。"工作人员耐心地为家长们解释学生进入校区后生活安排。
家长用手机记录孩子的成长
在众多家长的挥手告别中，校车缓缓开动，满载着学生们的欢笑和家长们的期许。在新东方人眼里，每个来上学的孩子，都将会迎来一个新的人生起点。每一位新东方老师，也都会尽职尽责地为教育孩子而努力。祝愿这些孩子在这里学到课本里与课本外的知识，增长见识，为他们能过一个喜庆的春节，更为他们的人生启航而欣喜。
责任编辑：李远航
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