北京新东方客服2021年春节放假通知

　　尊敬的各位学员：

　　大家好，2021年春节在即，春节期间各服务渠道办公时间说明如下：

　　一、网上&微信咨询：

　　1、2月10日办公时间截止到18:00，2月11日（除夕）至2月14日（正月初三）期间放假。

　　2、2月15日（正月初四）恢复人工咨询，工作时间为9:00-18:00。

　　3、2月18日（正月初七）起，人工服务时间为9:00-20:00。

　　二、咨询热线：

　　1、2月11日（除夕）至2月14日（正月初三）期间放假。

　　2、2月15日（正月初四）恢复人工咨询，人工服务时间为8:00-18:00。

　　三、汇款报名：

　　2月11日（除夕）至2月14日（正月初三）期间放假，2月15日（正月初四）正常办理。

　　四、前台报名：

　　1、2月11日（除夕）至2月17日（正月初六）期间放假。

　　2、值班校区说明：

　　（1）2月15日（正月初四）开始值班校区1个：总部北楼

　　（2）2月16日（正月初五）开始值班校区5个：崇文门国瑞大厦校区、朝阳国贸校区（瑞赛商务楼）、银网校区、公主坟天行健校区、玉泉路校区。

　　（3）2月18日（正月初七）所有校区恢复办公，因疫情原因部分校区线上值班。

　　部分校区由于无课程安排前台提前放假，详情请您留意各校区张贴的公示。

　　因春节放假调整工作时间，给您带去的不便，敬请谅解。感谢各位学员在过去一年中给予新东方的支持与信任，我们会继续努力。借此新春佳节，送上最真挚祝福，祝各位学员学有所成、前程锦绣、新春快乐！
 

　　北京新东方学校客户服务部

责任编辑：李远航

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