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上课期间，学生可否外出，家长能否前往住宿地点探望？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 1168 次浏览 • 2017-07-05 14:12
我们实行的是半封闭的集中式教学管理，一般情况下每天的课程安排都比较紧密，并且这些学校内都有食堂、小卖部，孩子们需要购买东西是不需要出校门的，如果没有班主任老师的批准是不允许学员外出的，我们会保证孩子在住宿部内的安全问题。
如果无特殊情况，不建议家长频繁探望，可以利用这个机会，多交些朋友，一方面可以培养孩子的社交能力，同时也可以锻炼孩子独立生活的能力，相信这也是您作为家长所乐见的。 查看全部
如果无特殊情况，不建议家长频繁探望，可以利用这个机会，多交些朋友，一方面可以培养孩子的社交能力，同时也可以锻炼孩子独立生活的能力，相信这也是您作为家长所乐见的。 查看全部
我们实行的是半封闭的集中式教学管理，一般情况下每天的课程安排都比较紧密，并且这些学校内都有食堂、小卖部，孩子们需要购买东西是不需要出校门的，如果没有班主任老师的批准是不允许学员外出的，我们会保证孩子在住宿部内的安全问题。
如果无特殊情况，不建议家长频繁探望，可以利用这个机会，多交些朋友，一方面可以培养孩子的社交能力，同时也可以锻炼孩子独立生活的能力，相信这也是您作为家长所乐见的。
如果无特殊情况，不建议家长频繁探望，可以利用这个机会，多交些朋友，一方面可以培养孩子的社交能力，同时也可以锻炼孩子独立生活的能力，相信这也是您作为家长所乐见的。
住宿部的学员可以不在住宿部住吗？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 854 次浏览 • 2017-07-05 14:11
由于我校住宿部大部分在北京的远郊区县，为确保孩子的安全，我校在每个班级都安排了生活班主任，为学员提供生活各方面服务，保证课余时间学生的安全，请学员严格按照学校的规定统一住宿。另外，在校外住宿也不利于学员之间的学习交流，在有限的学习时间里学习也是非常重要的。
学员报两个班，发票开在了一起，现在已退掉一个班，退班时报名员将发票收走，又未补开，该怎么办？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 816 次浏览 • 2017-07-04 17:10
到现场核实当时退班的情况，最好能够记得在哪个窗口办理的或办理员工的工号，凭借新听课证、身份证和听课证到原办理退班的现场报名点补开即可。
办理了延期转班之后想重新报班怎么办？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 633 次浏览 • 2017-07-04 17:09
首先拨打咨询电话010-82611818确定所报班级及需补的差价，外地学员通过邮局商务汇款的形式将差价补齐，并将办理停课的听课证原件、身份证复印件（注明延期转班、学员姓名、转入xx班、联系方式）、邮局汇款回执单复印件通过快递的形式邮寄到：北京市海淀区海淀中街6号新东方北楼一层 学员服务处收，邮编100080。
本地学员可以持办理停课的听课证原件、有效证件到就近成人报名点办理，如有差价补齐即可。 查看全部
本地学员可以持办理停课的听课证原件、有效证件到就近成人报名点办理，如有差价补齐即可。 查看全部
首先拨打咨询电话010-82611818确定所报班级及需补的差价，外地学员通过邮局商务汇款的形式将差价补齐，并将办理停课的听课证原件、身份证复印件（注明延期转班、学员姓名、转入xx班、联系方式）、邮局汇款回执单复印件通过快递的形式邮寄到：北京市海淀区海淀中街6号新东方北楼一层 学员服务处收，邮编100080。
本地学员可以持办理停课的听课证原件、有效证件到就近成人报名点办理，如有差价补齐即可。
本地学员可以持办理停课的听课证原件、有效证件到就近成人报名点办理，如有差价补齐即可。
学员延期转班报了一个课程但不合适，怎么办？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 613 次浏览 • 2017-07-04 17:08
延转制度规定延期转班只能转一次，不能再转了，在办理延转的时候应考虑清楚。
学员所报班级没有开课，想转入已开课班级，如何办理？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 523 次浏览 • 2017-07-04 17:05
新东方所有的课程在开课前都是可以退掉的，拿听课证和身份证及所开发票，到报名点退掉此班后再转入开课的班级即可，如转入的班级人数已满或已过插班期，则无法转入。
办理延期转班剩余金额较少，再次报名是否受插班课次影响？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 511 次浏览 • 2017-07-04 17:00
延转制度不受插班课次影响。也就是说学员即使再预报的班级已过插班期也是可以报名的。
汇款报名学员已办理退班，为什么学员未收到钱款？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 961 次浏览 • 2017-07-04 16:59
汇款报名退款将通过银行电汇给学员，自退班日期开始一周之后，学员没有收到退款，可拨打电话010-62605556查询退款信息。
奖学金登记及领取须知
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 58982 次浏览 • 2017-07-04 16:51
（一）登记流程
1、请下载附件中相关表格并填写完整。
附件表格1：高分登记表格：高分登记表 附件表格2：授权书：授权书
2、请您以邮件形式发送至学员服务邮箱：xueyuanfuwu@xdf.cn。题目为："高分登记申请＂，邮件标题为："高分登记申请"，申请材料包括：
（1）学员单人生活照片1张（要求500万像素以上）
（2）清晰的电子版成绩单一份（截图或扫描件）
（3）填写完备的高分登记表格
（4）签字确认的授权书
（5）备考经验分享（具体字数按各部门要求为准）
以上材料均以附件形式添加到邮件中。
3、北京新东方学校客服中心学员服务组接收您的邮件后24小时内给予回复，若未收到回复，请尽快打电话咨询，以免漏登。学员有任何问题均可通过邮件正文的形式提出，客服中心学员服务组将及时提供您解决方案。
（二）注意事项
1、您需持北京新东方学校指定听课证在拿到成绩单六个月内进行登记（中高考奖学金除外）。
2、您登记奖学金项目应和北京新东方学校所学课程相对应。
3、听课证有效期1年（翻译课程听课证有效期2年），从开课当天开始计算。
4、每张听课证仅限登记一次，且只能对应一次考试。（例：上过两个班，且均在对应课程结束后参加考试，两次考试都满足高分登记要求，可登两次，如果两次考试只有一次符合高分要求，则只能登记一次。）
5、2018年中考高分登记截止到2018年7月15日18:00；高考高分登记截止到2018年7月5日18:00。
（三）领取制度
1、奖学金领取时，需携带本人身份证、成绩单及有效听课证的原件与复印件（三者缺一不可，代领人还需代领人身份证），在通知时间内到指定地点领取，过期将自动取消奖学金领取资格。
2、经工作人员核实身份无误后学员方可领取奖学金。
3、北京新东方学校所公布的奖学金均为代金券形式（小语种除外）。
4、自2017年10月1日起，北京新东方北美项目部、英联邦项目部、国内考试部（大班）已取消奖学金及奖学金券的发放；自2018年9月1日起，所有小语种类奖学金将全部取消，给您带来不便，敬请谅解。
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1、请下载附件中相关表格并填写完整。
附件表格1：高分登记表格：高分登记表 附件表格2：授权书：授权书
2、请您以邮件形式发送至学员服务邮箱：xueyuanfuwu@xdf.cn。题目为："高分登记申请＂，邮件标题为："高分登记申请"，申请材料包括：
（1）学员单人生活照片1张（要求500万像素以上）
（2）清晰的电子版成绩单一份（截图或扫描件）
（3）填写完备的高分登记表格
（4）签字确认的授权书
（5）备考经验分享（具体字数按各部门要求为准）
以上材料均以附件形式添加到邮件中。
3、北京新东方学校客服中心学员服务组接收您的邮件后24小时内给予回复，若未收到回复，请尽快打电话咨询，以免漏登。学员有任何问题均可通过邮件正文的形式提出，客服中心学员服务组将及时提供您解决方案。
（二）注意事项
1、您需持北京新东方学校指定听课证在拿到成绩单六个月内进行登记（中高考奖学金除外）。
2、您登记奖学金项目应和北京新东方学校所学课程相对应。
3、听课证有效期1年（翻译课程听课证有效期2年），从开课当天开始计算。
4、每张听课证仅限登记一次，且只能对应一次考试。（例：上过两个班，且均在对应课程结束后参加考试，两次考试都满足高分登记要求，可登两次，如果两次考试只有一次符合高分要求，则只能登记一次。）
5、2018年中考高分登记截止到2018年7月15日18:00；高考高分登记截止到2018年7月5日18:00。
（三）领取制度
1、奖学金领取时，需携带本人身份证、成绩单及有效听课证的原件与复印件（三者缺一不可，代领人还需代领人身份证），在通知时间内到指定地点领取，过期将自动取消奖学金领取资格。
2、经工作人员核实身份无误后学员方可领取奖学金。
3、北京新东方学校所公布的奖学金均为代金券形式（小语种除外）。
4、自2017年10月1日起，北京新东方北美项目部、英联邦项目部、国内考试部（大班）已取消奖学金及奖学金券的发放；自2018年9月1日起，所有小语种类奖学金将全部取消，给您带来不便，敬请谅解。
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（一）登记流程
1、请下载附件中相关表格并填写完整。
附件表格1：高分登记表格：高分登记表 附件表格2：授权书：授权书
2、请您以邮件形式发送至学员服务邮箱：xueyuanfuwu@xdf.cn。题目为："高分登记申请＂，邮件标题为："高分登记申请"，申请材料包括：
（1）学员单人生活照片1张（要求500万像素以上）
（2）清晰的电子版成绩单一份（截图或扫描件）
（3）填写完备的高分登记表格
（4）签字确认的授权书
（5）备考经验分享（具体字数按各部门要求为准）
以上材料均以附件形式添加到邮件中。
3、北京新东方学校客服中心学员服务组接收您的邮件后24小时内给予回复，若未收到回复，请尽快打电话咨询，以免漏登。学员有任何问题均可通过邮件正文的形式提出，客服中心学员服务组将及时提供您解决方案。
（二）注意事项
1、您需持北京新东方学校指定听课证在拿到成绩单六个月内进行登记（中高考奖学金除外）。
2、您登记奖学金项目应和北京新东方学校所学课程相对应。
3、听课证有效期1年（翻译课程听课证有效期2年），从开课当天开始计算。
4、每张听课证仅限登记一次，且只能对应一次考试。（例：上过两个班，且均在对应课程结束后参加考试，两次考试都满足高分登记要求，可登两次，如果两次考试只有一次符合高分要求，则只能登记一次。）
5、2018年中考高分登记截止到2018年7月15日18:00；高考高分登记截止到2018年7月5日18:00。
（三）领取制度
1、奖学金领取时，需携带本人身份证、成绩单及有效听课证的原件与复印件（三者缺一不可，代领人还需代领人身份证），在通知时间内到指定地点领取，过期将自动取消奖学金领取资格。
2、经工作人员核实身份无误后学员方可领取奖学金。
3、北京新东方学校所公布的奖学金均为代金券形式（小语种除外）。
4、自2017年10月1日起，北京新东方北美项目部、英联邦项目部、国内考试部（大班）已取消奖学金及奖学金券的发放；自2018年9月1日起，所有小语种类奖学金将全部取消，给您带来不便，敬请谅解。
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2、请您以邮件形式发送至学员服务邮箱：xueyuanfuwu@xdf.cn。题目为："高分登记申请＂，邮件标题为："高分登记申请"，申请材料包括：
（1）学员单人生活照片1张（要求500万像素以上）
（2）清晰的电子版成绩单一份（截图或扫描件）
（3）填写完备的高分登记表格
（4）签字确认的授权书
（5）备考经验分享（具体字数按各部门要求为准）
以上材料均以附件形式添加到邮件中。
3、北京新东方学校客服中心学员服务组接收您的邮件后24小时内给予回复，若未收到回复，请尽快打电话咨询，以免漏登。学员有任何问题均可通过邮件正文的形式提出，客服中心学员服务组将及时提供您解决方案。
（二）注意事项
1、您需持北京新东方学校指定听课证在拿到成绩单六个月内进行登记（中高考奖学金除外）。
2、您登记奖学金项目应和北京新东方学校所学课程相对应。
3、听课证有效期1年（翻译课程听课证有效期2年），从开课当天开始计算。
4、每张听课证仅限登记一次，且只能对应一次考试。（例：上过两个班，且均在对应课程结束后参加考试，两次考试都满足高分登记要求，可登两次，如果两次考试只有一次符合高分要求，则只能登记一次。）
5、2018年中考高分登记截止到2018年7月15日18:00；高考高分登记截止到2018年7月5日18:00。
（三）领取制度
1、奖学金领取时，需携带本人身份证、成绩单及有效听课证的原件与复印件（三者缺一不可，代领人还需代领人身份证），在通知时间内到指定地点领取，过期将自动取消奖学金领取资格。
2、经工作人员核实身份无误后学员方可领取奖学金。
3、北京新东方学校所公布的奖学金均为代金券形式（小语种除外）。
4、自2017年10月1日起，北京新东方北美项目部、英联邦项目部、国内考试部（大班）已取消奖学金及奖学金券的发放；自2018年9月1日起，所有小语种类奖学金将全部取消，给您带来不便，敬请谅解。
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