“优能”作为新东方旗下的一个中学全科培训的子品牌，从创立之初，一直注重教学质量的提升以及学员和家长的满意度。通过我们长期来和家长的沟通，70%的家长和我们提出过希望旁听的要求，主要是想了解孩子的学习状态和教师的授课水平。应广大家长的要求，我们特推出了优能中学课堂家长旁听的制度。具体理由如下：
1、家长旁听，是为孩子选合适老师的良好途径
家长为孩子报班，很多时候更多是听朋友的介绍和教育机构咨询老师的介绍，并没有亲自体验教师授课的实际情况，优能中学允许家长旁听，不仅可以听孩子报过的班级，而且可以申请到其他班级进行试听，这样可以让家长给孩子选择班级时做到心中有数。
2、家长旁听，是对我们教学质量的检验
我们允许家长免费旁听，家长旁听是对我们教学质量极大的考验。如果老师讲课不好，家长随时可以投诉；如果一个老师不认真备课，家长们很快就会发现并退费。所以允许家长旁听对促进优能中学做好教学服务和保障学生听课质量有很大的促进作用，我们愿意承担这样的压力和损失来保障家长和学生的利益。
3、家长旁听，可以了解孩子的课堂表现，同时可以加强和老师的沟通
虽然，优能中学花巨资建立了精品班助教体系（我们是京城较早做助教服务的机构之一），来做好学员的服务和家长沟通工作，但我们觉得做得还不够，家长来亲自体验课堂，可以和老师第一时间沟通，同时更加了解孩子的学习情况。我们和家长最终的目标是一样的，就是希望孩子能在优能中学的课堂上，快乐、高效的学习，能有一个美好前程。

由于住宿班报名学员较多，住宿床位有限，所以家长不能陪读或单独租用一个房间，希望学员遵守学校规定，充分利用此次出行机会，广交朋友，培养和锻炼个人独立生活的能力。也希望家长给予配合，帮助孩子全面发展。

很抱歉！如果您参加的是走读班，只能自行解决住宿问题。因为我们的住宿部都是租用一些已经放假的中学或大学的上课和住宿地点。一般是分布在北京的近郊，离城区里的走读班级都是比较远的，您来回通勤不方便也不安全。而且也没有多余的床位提供给走读班级的同学。

一般在结课的当天下午四五点钟有返回班车或是第二天的早上9点之前，具体时间班主任老师在报到当天会详细说明。

北京地价非常昂贵，所以住宿部肯定是不会在闹市区的。但是我校会选择很适合学习的学校作为您学习和住宿的场所，地理位置一般会位于北京的四环外，住宿和上课在一个校园里面，在学习期内不用离开校园，直到结束课程最后一天才会统一安排离校。最后结束课程时，在指定的时间内、地点内会有校车送您到北京新东方水清木华校区，然后各位同学再各自返回。

如投诉老师要记录清楚老师名字（或教哪个科目）讲的内容不好，是怎么不好，拨打010-82611818进行反馈，尽量描述详细以便我们核实。

很抱歉，住宿班的课表在开课前无法查询，开课当天老师会发给学生一份详细的时间安排表，一般住宿班的上课时间为一天两节课，晚上可以在教室上自习。

新东方实行的是半封闭的集中式教学管理，每个住宿班都配有班主任老师，一般情况下每天的课程安排都比较紧密，如果没有班主任老师的批准是不允许学员外出的，请您放心。学员有任何的问题都可以找老师来解决的，我们的老师都会热心的给予帮助。

很抱歉，我们没有接站，需要学员按照听课证上打印的报到时间和地点报到，我们有班车送学生去住宿部。详情可以咨询客服热线010-82611818。

学员不需要带床上用品，需要准备的是一些自己的洗漱等日用品和学习用品，详情：
证件 
1.本人身份证原件，18周岁以下携带户口本主页和本人当页复印件。
2.听课证原件（网上/电话/汇款报名未领听课证学员，请凭听课证号、汇款单据及有效证件在当天先领取听课证）
费用 
伙食费、住宿押金、生活费（学员本人的零花钱），普通住宿的洗浴费（5元左右/天）
生活用品 
换洗衣物、洗漱用品、水杯、雨伞等
常用药 
常备药（感冒药、发烧药、防过敏、晕车药……）
Ps：我能我行冬夏令营：营地活动中有一项培养孩子财商的跳蚤市场活动，需要给孩子准备三件可在市场中交易的小物品（玩具、文具、书籍等等都可以，不要太贵重），并准备关于本次活动的零钱50元，供孩子自由买卖。此为活动经费不作强制要求，家长自愿决定。
友情提示：尽量不要携带笔记本电脑等贵重物品，妥善保管自己的财物。