转班须知

注意事项
A、开课前可全额转班,所转班级费用多退少补。
B、试听期内转班费用计算:学费-试听价格*已开课次-教材费。
C、办理转班时,如学员将领取的教材及资料全部退回且保存完好(未拆封、无涂写及污损),则退还全部教材及资料费;如有无法退回的教材及资料(已拆封、涂写或污损),则照价扣款。
D、由高价班转入低价班时,如已开发票需提供单位未报销证明,收回高价班发票,重新开具低价班发票,发票报销或无法出示未报销证明则无法办理业务。
E、班级结课后无法办理转班业务。
操作流程
1、现场办理
需要携带证件如下:
★ 听课证(未领取可直接去前台打印)
★ 学员身份证件(代办人需要同时携带代办人证件)
★ 已开完整发票
★ 所刷银行卡和刷卡底联(仅限现场刷卡报名同学携带)
★ 欲转班级信息
可以在北京新东方学校各大成人报名点办理,少儿相关课程建议到少儿中心办理。
2、非现场办理
A:未领取听课证
微信申请:添加微信公众号vbjxdf为好友,在【我的新东方】-【转退班&补款申请】模块中绑定学员号进行申请转班;
网上在线申请:登陆i.xdf.cn,绑定学员号,在【订单中心】-【我要转/退班】中进行申请转班;
邮件办理:请把学员本人有效证件电子版及业务需求(包含:学员姓名、从xx班转入xx班、转班原因、联系方式等)发至feixian@xdf.cn邮箱中;
B:已领取听课证
邮件办理:请把听课证照片、学员本人有效证件电子版及业务需求(包含:学员姓名、从xx班转入xx班、转班原因、联系方式等)发至feixian@xdf.cn邮箱中;
温馨提示
网上报名低价班转入高价班时,请在确认转班成功后2个工作日内通过网上渠道进行补款;高价班转入低价班时,费用原路退回,请在7-20个工作日查收;
如果有其他问题,欢迎加入北京新东方微信VBJXDF咨询,客服咨询热线010-82611818。
分享 2017-07-04

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