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为什么银行汇款1周后查询仍未报名成功？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 589 次浏览 • 2017-07-04 15:13
因有大部分银行汇款用途里不能填写，故当收到汇款单就只有汇款的金额，并没有学员资料，无法马上报名，故应及时拨打电话查询或当汇出款后可马上把汇款收据传真至010-62529511。
汇款报名，学员的性别写错了，怎么办？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 726 次浏览 • 2017-07-04 15:13
走读班的学员请您持有效证件到就近成人报名点修改，住宿班的学员请您致电010-82611818联系客服工作人员进行修改，以免影响分配宿舍。
电话报名目前支持哪些银行的信用卡？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 547 次浏览 • 2017-07-04 15:12
中国银行、建设银行、兴业银行、广东发展银行、上海银行、浦发银行、工商银行及四种国际卡：VISA、MasterCard、AE、JCB。
电话报名需要提供的信息？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 555 次浏览 • 2017-07-04 15:12
信用卡卡号16位；信用卡有效期四位，从左至右输入；信用卡背面数字后三位（如没有，以"*"键代替）；输入持卡人身份证号码（字母以"*"键代替）。
电话报名成功会有什么样的提示？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 555 次浏览 • 2017-07-04 15:11
电话报名成功提示：报名成功，听课证号是****，您将在24小时之内收到报名成功的短信提示！如果按照语音提示输入所有相关信息后，没有听到语音提示"报名成功，听课证号为****"请1个小时后拨打客服咨询热线010-82611818查询确认。
电话报名时语音提示操作中途失败怎么办？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 646 次浏览 • 2017-07-04 15:11
请再次拨打报名热线010-82611818人工服务，重新进行电话报名操作。
网上报名为什么总是出现信息填写完整却“预约失败”？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 761 次浏览 • 2017-07-04 15:09
有可能是网报网站或分校之间的网络出现问题，导致预约不成功。您可拨打010-82611818咨询网上报名详细事宜。
为何在班级查询中显示班级可报名，但是生成订单要支付时提示班级人数已满？
北京新东方 发表了文章 • 0 个评论 • 907 次浏览 • 2017-07-04 15:08
由于您在报名订单生成后没有立即支付，订单时效为2小时。所以存在班级名额被占的状态。建议您及时到就近报名点现场办理报名，外地客户可通过邮局加密方式办理报名。