Dear ,
I’m so sorry to tell you that .Now, I am writing you this letter to show my deep regret.(就某事道歉)I do hope you can understand me and excuse me for ________(希望得到谅解)
I will be very grateful if you are kind to listen to my explanation. The reason for my delay/absence was/is that . Therefore, .(解释原因)
I wonder if ________.(询问对方能够接受补救方案)
Sincerely yours,
________
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