如投诉老师要记录清楚老师名字（或教哪个科目）讲的内容不好，是怎么不好，拨打010-82611818进行反馈，尽量描述详细以便我们核实。

很抱歉，住宿班的课表在开课前无法查询，开课当天老师会发给学生一份详细的时间安排表，一般住宿班的上课时间为一天两节课，晚上可以在教室上自习。

新东方实行的是半封闭的集中式教学管理，每个住宿班都配有班主任老师，一般情况下每天的课程安排都比较紧密，如果没有班主任老师的批准是不允许学员外出的，请您放心。学员有任何的问题都可以找老师来解决的，我们的老师都会热心的给予帮助。

很抱歉，我们没有接站，需要学员按照听课证上打印的报到时间和地点报到，我们有班车送学生去住宿部。详情可以咨询客服热线010-82611818。

学员不需要带床上用品，需要准备的是一些自己的洗漱等日用品和学习用品，详情：
证件 
1.本人身份证原件，18周岁以下携带户口本主页和本人当页复印件。
2.听课证原件（网上/电话/汇款报名未领听课证学员，请凭听课证号、汇款单据及有效证件在当天先领取听课证）
费用 
伙食费、住宿押金、生活费（学员本人的零花钱），普通住宿的洗浴费（5元左右/天）
生活用品 
换洗衣物、洗漱用品、水杯、雨伞等
常用药 
常备药（感冒药、发烧药、防过敏、晕车药……）
Ps：我能我行冬夏令营：营地活动中有一项培养孩子财商的跳蚤市场活动，需要给孩子准备三件可在市场中交易的小物品（玩具、文具、书籍等等都可以，不要太贵重），并准备关于本次活动的零钱50元，供孩子自由买卖。此为活动经费不作强制要求，家长自愿决定。
友情提示：尽量不要携带笔记本电脑等贵重物品，妥善保管自己的财物。

北京新东方学校住宿部大多在北京郊区的大中院校，上课和住宿都是在同一校园，住宿地点一般在开课前2天安排出来，无固定住宿地点。
住宿班的条件是按照我校设班时所设定的标准而定，分为普通、宾馆、星级住宿。
如下安排：
1.新东方普通住宿部，住宿环境：校园环境，6-8人间，有空调，公共/楼层卫浴；上课环境：供学员上课用的教室是空调设备和电教设施齐全的教室。
2.新东方住宿部（宾馆级住宿标准），住宿环境：二、三星级酒店、宾馆、度假村等，2-3人间，独立卫浴；上课环境：教室是空调设备和电教设施齐全的教室或会议室。
3.新东方住宿部（四星级住宿标准），住宿环境：2人间，四星级标准宾馆、酒店、度假村等，宿舍有空调，独立卫浴（无需自理洗澡费用），餐厅就餐。上课环境：供学员上课用的教室是空调设备和电教设备齐全的教室或会议室。

由于我校目前没有自己的住宿部，住宿地点较多，为避免因某些原因在开课前临时发生变化，给家长带来不便，因此一般在开课前2-3天的时候才可能确定下来住宿地点，可以登录北京新东方住宿部查询或拨打010-82611818查询。

每个班级均会配有班主任老师，管理学员除学习以外的生活起居各项事宜，因此建议学员在校期间无论遇到什么问题最好在第一时间内寻求班主任的帮助，老师会尽可能的为学员协调解决。

新东方多数住宿部都是有回民餐厅的，但由于目前住宿地点还没有确定，所以不确定学员报名的班级住宿部是否有，如果没有可以让学员联系班主任，学校食堂也可以为学员单独做回民餐。

住宿部都是在北京的远郊区县，住宿部内无网线，附近一般无网吧，而且我们不建议学员把笔记本电脑等贵重物品带到住宿部，如果学员情况特殊，必须用电脑也需要提醒学员自行看管，由于北京新东方学校学员都来自各地互相不是很熟悉，如有丢失新东方是无法负责赔偿的。