更换支付方式时，您不需要重新下订单，请点击页面顶部“我的订单”进入到“订单中心—我的订单”找到需要支付的原订单，点击“查看”按钮，即可查看订单信息，点击“支付”按钮，进入支付界面，支付即可。如图：

 

因网络延迟原因会产生2种状况：即实际未完成支付、已完成支付。如果您已输入自己的银行卡号和密码并已提示已支付成功，一般情况下最迟会在两三分钟内显示已支付字样，如果两小时后仍显示正支付，请详细记录您的报名信息反馈至电子商务中心（010-62605556），工作人员会及时帮助您确认。

这种情况一般属于异步扣款问题，出现支付方式为快钱信用卡或电话的种类里面，并且信用卡是工行的，有部分卡会出现实际扣款日会比支付日晚2-3个工作日。如出现上述问题请您及时将信息反馈至电子商务中心（010-62605556）。
异步扣款：指工行CNP交易，使用无CVV2的工行卡是走工行异步接口，交易提交到最终扣款有一定周期。

电话报名需要您拨打北京新东方学校客服电话010-82611818转入人工咨询，咨询顾问帮您填写报名信息，然后为您转接语音，您按语音提示输入信用卡信息完成支付。

成功后会提示您“报名成功,听课证号是*******，您将在48小时之内收到报名成功的短信提示！”如果按照语音提示输入所有相关信息后，没有听到语音提示“报名成功，听课证号为……”请30分钟后拨打客服咨询热线010-82611818查询确认；如果按照语音提示操作中途失败，请再次拨打报名热线010-82611818人工服务重新进行电话报名操作。

银行汇款用途栏对字数有限制，且对账单打印完毕后，个人信息内容经常出现乱码标识，为了不影响您正常报名，请您在电汇完毕后，将电汇凭证及手写个人信息（姓名、性别、班号、联系方式）传真至010-62529511（自动接收），并致电010-62605556确认，或将电汇凭证拍成照片，以邮件的形式发送至邮箱feixian@xdf.cn，并在邮件正文注明学员姓名、性别、班号、联系方式等信息，发完邮件致电010-62605556确认。

如果汇款后已报名成功，您可以关注微信公众号VBJXDF，下载您的一卡通二维码，凭二维码签到上课；
如果汇款后未报名成功，请您将汇款时填写的相关信息（学员姓名、汇款人姓名、汇款金额、汇出地址、手机号等）提供给相关工作人员，在核实无误后，会及时给您报名。

  部分用户在购买课程时对付款公司提出疑问。我们在这里向用户保证：用户在bj.xdf.cn网站进行课程购买，是安全且正规的渠道。目前新东方网上支付采用的是国内流行的第三方支付平台（支付宝、快钱、汇付天下、银联在线、微信支付），所以显示的是第三方公司。例如：
北京银行的支付界面：

农业银行的支付界面：

中国建设银行的支付界面：

如用户遇到以上情况，属于正常支付页面，请安心支付。

报名成功当日您将收到北京新东方学校发送的提示短信。短信内容会告知您：听课证号、报到时间、咨询电话等信息。如未收到任何信息，您可致电010-82611818或010-62605556确认。

①查找课程 → ②加入购物车 → ③登录报名系统 → ④填写学员信息 → ⑤填写发票信息 → ⑥确认订单详情 → ⑦确认支付方式 → ⑧进入网上银行，付款报名


（一）查找课程
登陆北京新东方网站http://bj.xdf.cn/，查找相关的课程，进入购物车。有以下几种方法可查找课程。
第1种方法：在搜索框中输入班级号码，点击搜索进入购物车。
第2种方法：在搜索框中输入想学习的班级名称，点击搜索进入购物车。
第3种方法：通过左侧的课程分类导航，找到想学的班级，进入购物车。
（二）加入购物车
进入购物车后，请确认好班级信息是否正确，然后点击“去结算”按钮。注：如想同时报名推荐班级，可直接点击“加入购物车”。
（三）登录报名系统
注册或登录报名系统。如果您是新用户需要填写注册信息，点击提交即可。如果已经有新东方通行证，直接填写账号和密码直接登陆。
（四）填写学员信息
1、系统会根据您的登录账号，匹配出“常用学员”项，您可勾选学员姓名。
2、如果没有“常用学员”项中没有学员姓名，您可点击添加学员后，将常用学员勾选去掉，重新填写学员信息，同时可以通过手机号验证是否为老学员。
（五）填写配送信息及其它 
若您需要开具发票，请您在试听期后至班级结课后90天内，关注微信公众号VBJXDF或扫描下方二维码自助开具，为保证您的正常权益，建议您在确保不转退班的情况下开具发票。 
（六）填写发票信息与备注信息、以及中行联名卡优惠选项，勾选“我已看过并同意 《网上报名管理制度》”，点击确认。 
（七）确认订单详情，点击提交
（八）确认支付方式，点击提交
如果您未支付成功，请在30分钟内，在“我的订单”中找到所要报名的班级完成支付。超过30分钟未支付，将不保留您的预约资格，还请重新下单。
（九）进入网上银行，付款
进入网上银行进行支付。订单支付成功后，系统会自动完成报名，同时牢记您的订单编号，以备领取听课证时使用。二维码可作为报到、领取教材、上课打卡凭证，您可保存到手机。