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转班须知

转班须知

  注意事项

  A、学员所上课程未过系统总课时的2/3(4舍5入),且满足剩余课次5节课以上(包含5节课),可以申请转班,以听课证开课日期为准。

  B、使用支票报名的学员须在报名之日起10个工作日后,持所开具发票和听课证原件办理转班业务。

  C、为了保护您的权益,现场转班时须出示听课证原件及学员身份证原件或提供报名密码;如需代办,代办人须同时出示本人身份证原件。

  D、办理转班时,如学员将领取的教材及资料全部退回且保存完好(未拆封、无涂写及污损),则退还全部教材及资料费;如有无法退回的教材及资料(已拆封、涂写或污损),则照价扣款。

  E、由高价班转入低价班时,如已开具发票,请退回完整发票,发票丢失或发票已兑奖则无法办理转班。

  操作流程

  1、现场办理

  需要携带证件如下:

  ★ 听课证(未领取可直接去前台打印)

  ★ 学员身份证件(代办人需要同时携带代办人证件)

  ★ 已开完整发票

  ★ 所刷银行卡和刷卡底联(仅限现场刷卡报名同学携带)

  ★ 欲转班级信息

  可以在北京新东方学校各大成人报名点办理,少儿相关课程建议到少儿中心办理。

  2、非现场办理

  A:未领取听课证

  微信申请:自2015年9月7日起,您可采用微信申请方式,请把学员本人有效证件电子版及业务需求拍照,添加微信公众号vbjxdf为好友,在【自助服务】模块中点击转退班申请然后上传照片;

  网上在线申请:登陆http://baoming.xdf.cn网上报名系统后,点击"订单查询"并进行新东方通行证登录后,再点击"我要转/退班"(仅限网上报名的学员);

  邮件办理:请把学员本人有效证件电子版及业务需求发至feixian@xdf.cn邮箱中;

  传真办理:请把学员本人有效证件复印件及业务需求发至010-62529511(自动接收),并拨打010-62605556确认传真是否已正常接收。

  B:已领取听课证

  快递办理已领取听课证的学员若不方便到报名点办理转班手续,请在已报班开课前(已收到听课证日期为准),将学员有效证件复印件(写明业务需求)连同听课证原件寄回,已开发票的需退回发票原件。听课证及发票寄回地址如下:

  收件地址:北京市海淀区海淀中街6号新东方大厦北楼三层;

  收件人:电子商务中心;

  邮编:100080;

  电话:010-62605556

  温馨提示

  网上报名低价班转入高价班时,请在确认转班成功后2个工作日内通过网上渠道进行补款;高价班转入低价班时,请注明转班余款用途,即退原账户、保留个人在新东方的账目等字样。

  汇款报名高价班转入低价班时,请注明转班余款用途,即退回、保留在个人账目等字样;需办理差价退回时,请在邮件、传真、或快递中注明:"收款人地址、邮编、收款人姓名、电话"。

  如果有其他问题,欢迎加入北京新东方微信VBJXDF咨询,或手机短信编辑您的问题发送至01082611818,客服咨询热线010-82611818。