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汇款报名管理制度

作者:客户部  来源:北京新东方学校  时间:2009-11-13

  一、汇款报名流程

  查询欲报班号→邮局普汇、银行电汇→报名成功后,我方反馈报名信息或您在五个工作日后查询→开课前听取听课证

  二、注意事项

  1.查询欲报班号外地学员可拨打咨询电话010-82611818-0或者登陆:http://beijing.neworiental.org查询班号。

  2.办理汇款

  A.款单填写院在邮局汇款"附言栏"、银行汇款"用途栏"注明学生本人的姓名(中文)、性别、班号、移动电话(小灵通除外),是否愿意调至其它同类班(若款到后所报班级已满,我们会据您的要求进行调整),报名时间以我方收到汇款时间为准。

  邮政储蓄汇款单填写说明:

  收款人:报名处

  收款人地址:北京市海淀区中关村邮局081信箱新东方学校

  收款人邮编:100080

  附言:请填写学生真实姓名、性别、班号、移动电话、是否选择派送、免费增值等,如不需要免费增值服务,请填写注明,否则默认为需要免费增值服务。

  若该班报满,是否愿意调至其它同类班,并注明班号。若未注明,将默认愿调同期同类班。

  B.请妥善保管汇款收据,以备领取听课证和查询时使用。

  3.报名确认院报名成功后,您会收到我们的短信、电话或邮件等方式的免费增值类服务。如您的款在汇出五个工作日后收不到反馈信息,请按以下方式查询报名情况:

  方式1:http://beijing.neworiental.org,点击"学员服务"模块,进入服务公告栏,点击"网上、汇款报名学员名单"进行在线查询;

  方式2:院致电010-82611818-3邮局汇款:输入汇款单号;银行汇款:输入报名时填写的电话号码,进行语音自助查询;

  方式3:院致电010-62605556查询(此电话仅负责汇款报名后的查询,不负责课程咨询);

  4.开课前领取听课证院不需配送和取消配送听课证的学员可凭本人有效证件(学生证、户口本、军官证均可)及汇款收据、听课证号在各就近现场报名点领取听课证(少儿报名点除外),如委托他人代办的,代办人须同时出示代办人有效证件。

  "我能我行"冬夏令营于开课当日8:00前在新东方总部大厦(海淀区海淀中街6号)1层报到;

  听力口语集训营中学生夏冬令营于开课当日9:00-12:00到海淀区水清木华校区报到;

  其他住宿班于开课前一天9:00-12:00到海淀区水清木华校区(中关村北二街水清木华8号楼)报到。乘专车前往住宿部入住、领取资料(提前报到的,恕不接待住宿)。

  5.如因不确定因素使班级无法开课,新东方有权对班级进行调整或取消,若有变更,校方会提前通知,给您带来不便,请您谅解。

  6.员号的使用

  为了建立完善的学员信息库,每个新东方学员将会有自己的专用学员号。以下是关于学员号的说明及注意事项。

  怎样申请学员号:

  当您第一次报2006年秋季班或之后的班级时,报名完成后,在听课证上会显示您的学员号,请您记住此学员号,方便下次办理业务时使用。

  学员号的作用:学员号具有唯一性,相当于您在新东方的身份标识,您在办理每一笔业务时,都需凭学员号,如果您忘记了自己的学员号,可以在办理业务前让报名员协助查询。

  学员号的使用及注意事项

  1、当您第二次办理报名业务时,在汇款附言栏不必再填写您的基本信息,只需提供您的学员号、欲报班号即可;

  2、若以后您的联系方式发生变更,再报名时请勿必在汇款单上特别注明;

  3、学员号不能挑选,随机产生,一经生成不得更换;

  4、学员号会打印在听课证的左上角,请您查找并进行记忆(例:BJ123);

  5、请您不要申请多个学员号,以防将来影响您的相关权益。

  三、听课证配送制度

  1、收费标准:北京市内10元,北京郊区和外省市20元,非中国大陆地区不予配送。如同时将多个听课证配送至同一地址只需支付一笔配送费用且双方均在"留言"中注明"与某人一同配送。

  2、请在"详细地址"栏内写清配送地址(不能留信箱号),并注明接收人姓名及接收人电话。报名成功后会直接配送,因地址、接收人姓名或电话不详、电话关机或无人接听等原因而导致无法配送的,责任自负。距开课前本市三天外省市七天内建议不选择配送,若选择配送一律责任自负,法定节假日期间将延缓配送,取消配送时间不得超过报名成功后第二天12:00之前。取消配送电话010-62605556或010-82611818。

  3、配送地址为学校或单位的要及时去收发室进行查收,以免造成听课证丢失及退回的情况。

  4、配送后因学员自身原因(地址不详或电话错误等)导致退件时,一律不退配送费,不再进行配送。在报名一周后仍未收到听课证的学员请马上告知010-62605556工作人员尽快协查,如过期自理。

  5、采用汇款方式补交配送款的学员要在款汇出4个工作日后来电告知,以免延误您的配送时间。

  6、凡报北京市内未设报名点的指定教学区(E世界、海淀图书城、万泉河、中科文献情报中心、展春园校区、学清路)的课程,学校于开课当天将听课证免费配送到上课教学区,学员需携带本人有效证件于开课前20分钟到上课教学区领取,逾期到成人报名点自取。此项服务只适用于未支付配送费用的学员。